LIVRAISON ET ENLEVEMENT PARTOUT EN BELGIQUE!

Politique en cas de dommages

Dans le cas où l’article arrive endommagé ?

Si pour une raison exceptionnelle votre article vous arrive endommagé; nous nous engageons à vous le remplacer dans les plus brefs délais à nos frais.

Dans le cas où vous endommagez l’article de manière à ce que son utilisation normale et sécuritaire ne soit plus garantie ? 

Nous vous invitons à nous en informer dans les 24h pour organiser son retour et le cas échéant, son remplacement.

  • Des frais de dommages correspondants à 50% du prix de l’article en magasin vous seront réclamés en sus de la location déjà payée.
  • Des frais de livraison/retour anticipé de 15€ seront également à votre charge.

Usures normales d’utilisation

Nous vous invitons à utiliser tous nos produits comme si ç’étaient les vôtres. Une fiche technique d’utilisation et d’entretien vous aura été fournie lors de la livraison de chaque article.

Nous acceptons et comprenons que l’usage quotidien de certains articles puisse provoquer quelques dégâts d’usures.

Sont considérés comme tels,

  • De petites (moins de 3 centimètres de long) griffes occasionnelles (moins d’une dizaine) sur les structures fixes en bois ou composite.
  • L’usure normale des roues fournies.
  • De petites (plus petites qu’une pièce de 10 centimes d’euro) taches involontaires (maximum 3) sur les tissus.

Ne seront pas considérés comme tels,

  • La destruction complète ou partielle de l’article mis à votre disposition.
  • Tout dommage de pièce irremplaçable par le fabriquant.
  • Toute perte de « matière » ou découpe (bois, tissus…) qui obligerait au remplacement d’une ou parties de pièce de l’article.

Les frais de dommages

En cas de dommages sur une ou parties de pièces des articles loués, vous vous engagez à rembourser 50% des prix affichés en magasins fournisseurs de la marque du produit abîmé (prix affichés en date du dommage). Si les dégâts sont circonscrits à une pièce remplaçable par le fabriquant, vous ne devrez bien évidemment ne rembourser que la pièce en question.